Corso di autorevolezza commerciale I.S.O.

Affidabilità e credibilità di un team leader

I Venditori riconoscono i loro Capi quando sono credibili e affidabili, vale a dire "autorevoli". Riuscire a sviluppare Relazioni eccellenti con Clienti e Venditori e in Azienda rappresenta oggi un valore aggiunto che si ripercuote positivamente sui risultati di vendita e sul clima aziendale. Ecco alcuni punti chiave di apprendimento:

• La Comunicazione e la Gestione delle Informazioni

• Gli aspetti psicologici di base nelle Relazioni

• Il modello dell'Assertività

• Il supporto dell'Analisi Transazionale

• Come uscire dai circoli viziosi

• Come gestire i conflitti

• Come affermarsi autorevolmente

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